Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.
1. Responsable du traitement
Wilmer ESCOBAR MARIN, entrepreneur individuel (EI), éditeur du site erscoffe.com, qui exerce sous le nom commercial ERS Coffe — 30 rue Marius Audouy, 31250 Revel, France — SIREN 102 876 273 — SIRET 102 876 273 00024 — contact@erscoffe.com.
2. Données que nous collectons
La seule collecte volontaire de données sur ce site est le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Vous pouvez aussi nous écrire directement à l'adresse contact@erscoffe.com ou par WhatsApp.
Lorsque vous envoyez le formulaire, le service de transmission reçoit aussi des informations techniques : votre adresse IP, la date et l'heure de l'envoi et l'adresse de la page d'où il part. Il peut les utiliser pour la sécurité du service et la prévention du spam, et elles figurent dans la notification que l'éditeur reçoit par e-mail.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande d'information sur MAHUSA, ses produits et l'ouverture de la boutique.
Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) et notre intérêt légitime à répondre aux messages que vous nous adressez.
4. Qui reçoit vos données
- L'éditeur du site (responsable du traitement).
- Le service de transmission des formulaires Web3Forms (api.web3forms.com), qui achemine votre message jusqu'à l'éditeur et traite à cette fin votre adresse IP et les informations techniques de l'envoi. Ce prestataire est établi hors de l'Union européenne et peut y traiter vos données ; sa politique de confidentialité est consultable sur web3forms.com/privacy.
- L'hébergeur du site, HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, qui traite les données techniques de connexion nécessaires au fonctionnement du site.
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
5. Durée de conservation
Les messages reçus par l'éditeur sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au plus douze mois après le dernier échange, avant d'être supprimés, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Les durées de conservation éventuelles chez le service de transmission relèvent de sa propre politique de confidentialité : web3forms.com/privacy.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@erscoffe.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies et stockage local
- Ce site ne dépose pas de cookies de mesure d'audience ni de publicité.
- Il utilise le stockage local de votre navigateur uniquement pour mémoriser, sur votre appareil, la liste de favoris que vous choisissez de constituer (clé « ers_wishlist »). Cette information n'est pas transmise à l'éditeur et vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
- Si des outils de mesure d'audience ou de publicité sont ajoutés à l'avenir, votre consentement vous sera demandé avant leur activation et cette page sera mise à jour.
8. Services tiers chargés par les pages
Pour afficher les pages, votre navigateur charge des ressources fournies par des services tiers, qui reçoivent alors votre adresse IP et les informations techniques habituelles de connexion :
- polices de caractères : Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) ;
- icônes : Font Awesome via cdnjs.cloudflare.com ;
- certaines images : Unsplash (images.unsplash.com) ;
- le lien WhatsApp (wa.me) : si vous cliquez dessus, WhatsApp traite votre message selon ses propres conditions.
9. Mise à jour
Cette politique peut évoluer, notamment à l'ouverture de la boutique en ligne (données de commande, de livraison et de paiement). La version en vigueur est celle publiée sur cette page.